技術(shù)支持
米開(kāi)羅那提供技術(shù)服務(wù)
安裝：在合同設(shè)備到達(dá)目的地并且買(mǎi)方提供了必要的安裝條件后，賣(mài)方派人到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)（操作、日常維護(hù)）。
服務(wù)：
1.保修：合同設(shè)備安裝后，雙方簽訂設(shè)備驗(yàn)收單，設(shè)備進(jìn)入保修期。設(shè)備保修期為驗(yàn)收合格后36個(gè)月或貨到目的地后39個(gè)月，以先到期的為準(zhǔn)（注：不包括手套，凈化材料，有機(jī)溶劑吸附材料）
2.在保修期內(nèi)，賣(mài)家承擔(dān)設(shè)備維修、部件更換、差旅的一切費(fèi)用，但人為損壞和不正當(dāng)操作所致故障的維修，由用戶(hù)承擔(dān)一切費(fèi)用；
3.在保修期外，免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持和疑問(wèn)解答，如果需要，賣(mài)方工程師可親臨設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)，相關(guān)費(fèi)用由用戶(hù)方承擔(dān)；
4.合同設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，賣(mài)方確保及時(shí)維修，并確保在接到賣(mài)方服務(wù)要求的1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，電話(huà)指導(dǎo)不能排除的故障，賣(mài)方工程師可在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。
